开店创业首先要学会笼络人心！

来源：本站时间：2020-10-13 08:35:16 阅读：272

一个好的老板是要学会笼络顾客的，将原本的过客变成回头客，这是店铺积累顾客的一个很好的方法，这很多人都知道，但是具体怎么做呢？这时相信很多人都是不清楚的，道理都懂，但就是不知道怎么去落实，下面小编就教大家一些笼络顾客的方法吧！

一、物质的“小恩小惠”

这里的小恩小惠有很多种方式，比如送一些成本不高的东西，卤鸡蛋、手工泡菜、小调味品等等，顾客再买卤菜的时候可以随便送一点。这里的秘诀在于“随便”，不需要固定，也并不是天天都有，而是装作不经意的样子拿给顾客，让他感觉自己是店里的VIP，这种意外的惊喜好过费尽心思的准备，也更容易获得顾客的好感。

二、情感的“小恩小惠”

这年头真没几个缺那点小钱的，但很多人却缺少了关怀，现卤现捞可以充分的利用这个社会现状打起感情牌，从而达到笼络人心的效果。

当然，精力有限，并不是每个顾客都需要这样的关怀，你要瞄准的是那些有时间听你唠叨、也有时间跟别人唠叨的顾客，比如中老年人，再比如独自在城市奋斗的年轻人，对老年人的话可以陪他们唠唠嗑，甚至是在他们不会用手机的时候帮忙代缴一下话费、水电费等等，这对于很多老年人来说这是不小的困难，你帮老年人做了，那么对你店铺的情感就更深了，相信他们会帮你不留余力的宣传。

而年轻人则不一样，对于网络的应用可能你还要和他们请教，而他们的痛点也不在于此，对于身在异乡奋斗的年轻人，最怕的就是过节，如果你过节的时候能陪那些独自一人的顾客聊聊天，送上应景的美食，那么他们对你店铺的归属感就更深了，比如端午节的粽子，元宵节的汤圆等等。

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